Sıkça Sorulan Sorular
Siparişinizi oluşturmak için ilk olarak sitemize üye olmanız gerekir. Üye olduktan sonra elbisenizin; üst/etek/kumaş/beden ölçüleri seçeneklerini belirterek siparişinizi oluşturabilirsiniz.
Ödemeyi kredi kartı ya da banka kartı ile gerçekleştirebilirsiniz. Kart bilgilerinizi girdikten sonra eğer taksit yapılabilen ürünlerse taksit seçeneklerinden birini seçip alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. Sitemizde, hızlı ve güvenli alışveriş yapmanızı sağlayan iyzico ile ödeme seçeneği yer almaktadır.
Bizimle iletişime geçerek iptal talebi oluşturabilirsiniz. Özel dikim kıyafetlerde iptal süresinin, anasayfamızda gösterilen hazır modeller için olan iptal süresinden daha kısa olduğunu belirtmek isteriz. Kıyafetin dikiminden önce talepte bulunulması gerekmektedir.
Verilen siparişler ortalama 4 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Glorvia sizin tasarımlarınızı size özel, özen ve üstün kalite üretimle hayata geçiren markadır.
Evet. Adres / isim değişikliği yapmak istediğinizde güncel bilgilerinizi kargo firmasına iletebilmemiz için 05301014859 nolu Whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sizin tasarladağınız ve bizim tarafımızdan sizin için özenle dikilen bir elbise satın alıyorsunuz.
Ürünlerde herhangi bir hata nedeniyle almış olduğunuz üründen memnun kalmadığınız takdirde iade işlemi yapabilirsiniz. Ürünün kalıbında oluşucak sorunlarda ise ürünü sizden teslim alıp düzenleyip size teslim ediyoruz. Ürünlerin nakliye sırasında zarar görmemesi için doğru şekilde paketlendiğinden emin olmalısınız.
Bir ürünü iade etmek için ilk olarak bizimle iletişime geçmelisiniz. support@glorvia.com adresine e-posta gönderebilir ya da 05301014859 nolu Whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.